Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Bienvenue sur EduSpark Matrix. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement lorsque vous :

Ces informations peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, et toute autre information que vous choisissez de partager.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

1.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

3.1 Avec les formateurs

Les formateurs des cours auxquels vous êtes inscrits peuvent avoir accès à certaines informations vous concernant (nom, progression dans le cours) pour mieux vous accompagner.

3.2 Avec des prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

3.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les rendons anonymes.

7. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter :

Responsable de la protection des données : Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected]

11. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données :